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On 23.12.2020
Last modified:23.12.2020

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Alles in allem ist die Seite sehr zu Empfählen. PS: Habe noch ein paar Einladungen übrig, wer Lust hat kann sich mit dem Code direkt anmelden und mit dem Silberstatus beginnen!!!

Völlig überteuert trotz angeblichen Aktionen. Die Ware ist altmodisch. Jeder Kleiderbauer hat schönere Sachen.

Auch ein völliges Theater beim Eingang im Store. Trotz Kundenkarte wird ein Foto gemacht, Fieber gemessen etc. Das einzige Geheimnis sind hier völlig überzogene Preise für ausrangierte Ware.

Bisher bin ich mit dem Service sehr zufrieden. Ich kann bislang fast nur positives über Best Secret berichten. Mal ein falscher Artikel bekommen und ein mal war der Artikel ausverkauft.

Als Entschädigung gab es einen Gutschein, was ich sehr geschätzt habe. Schnäppchen lassen sich finden, jedoch muss man schnell sein, dass nicht jemand anders den Artikel schon bereits gekauft hat.

Durch immer wieder Aktionen lassen sich zusätzliche Rabatte generieren. Ich habe noch Einladungsrechte, welche zu Status Silvermember führen.

Für Kunden, die gerne mobil von unterwegs shoppen, gibt es zudem eine App sowohl für iOS als auch für Android.

Welche dies genau sind, wird allerdings nicht verraten. Dies erfährt man erst, wenn man Mitglied bei bestsecret.

Viele weitere stimmen dieser Aussage zu und loben ebenfalls den "netten Kundenservice" oder berichten, dass dieser stets "sehr freundlich" agiere, "auch bei Reklamationen".

Die Schnelligkeit der Antworten wird ebenfalls häufig positiv hervorgehoben; so freut sich ein Besteller, denn der "Kundendienst antwortete binnen kürzester Zeit auf Anfragen" und ein anderer findet: "Der schnelle Service, egal ob telefonisch oder per E-Mail, ist ebenfalls hervorragend".

Wer es geschafft hat und Mitglied in Europas exklusivster Shopping-Community ist, darf sich auf eine gute Auswahl an Designerware zu stark reduzierten Preisen freuen.

Bin zufrieden. Udo, A. Alles Gut. Alles zop. Alles sehr gut. Gütesiegel für BestSecret. Nur die Produktbeschreibung ist manchmal etwas dürftig aber gut, wenn ich dafür z.

Werde dort wieder bestellen. Zwei sehr unangenehme Erfahrungen in letzter Zeit mit dem Kundenservice gemacht. Defekte Ware erhalten und nicht die Bereitschaft gezeigt einen Nachlass von etwas über 25 Prozent zu gewähren.

Stattdessen wird ein Retourenverfahren vorgeschlagen, dass Aufwendig ist und zusätzliche Kosten verursacht.

Für Ware, die nicht mehr verkauft werden kann. Das ist Nachhaltigkeit! Lieferzeiten und Retourenerstattungen sind in letzter Zeit ebenfalls extrem lang.

Ferner werden Geschenkgutscheine nicht in Kombination mit Rabattaktionen akzeptiert. Völlig unverständlich, da diese Gutscheine ja im Voraus vollständig bezahlt worde n sind!

Kann leider nur noch abraten, dort zu bestellen. Hat jemand zwei rechte Schuhe in 38 und 39? Es läuft gar nichts mehr, hat schon vor Corona angefangen, dass der Service deutlich schlechter geworden ist.

Zuerst: 2 Monate auf die Rückerstattung gewartet. Hätte vermutlich noch länger gedauert, wenn ich nicht öfters Emails geschickt hätte.

Anruf beim Service nicht zu erfüllen: Meistens extrem unfreundlich Anruf beim Service Desweiteren: Eine andere Bestellung wurde erst nach mehr als einer Woche überhaupt verschickt und war dann im Online-Shop zu einem günstigeren Preis zu haben.

Ich habe eigentlich bis vor paar Wochen sehr gerne bei Best Secret bestellt. Bis auf ein paar Kleinigkeiten hat alles gepasst.

Warte auf mein Paket über 2 Wochen. Reine Katastrophe, Nicht bestellen! Ich bin schon länger Kunde bei Best Secret. Leider ist mir, wie auch vielen anderen, aufgefallen, dass die Lieferzeiten immer länger und zäher werden.

Derzeit warte ich seit zehn Tagen auf ein Paket, das seit acht Tagen im Status "wird verpackt" hängt. Da frage ich mich natürlich, ob und wann ich noch mit diesem Paket rechnen kann, vor allem weil es nur drei Teile enthält.

Das sollte eigentlich innerhalb von 8 Tagen schon verpackt und versendet sein Hallo, bisher war ich immer sehr zufrieden mit BestSecret.

Leider kann ich nun aus eigener Erfahrung die negativen Bewertungen hier nur noch bestätigen. Bei einer Rücksendung hatte BestSecret mir einen falschen Geldbetrag von einem Artikel den ich eigentlich behalten hatte gebucht.

Ich wollte dies telefonisch klären, wobei mir sehr unfreundlich gleich gesagt wurde, dass ich in der Beweispflicht liege. Hierfür würden wir die Bestellnummer benötigen, um welche es sich handelt.

Diese können Sie uns gerne an execteam bestsecret. Sobald wir diese erhalten haben, können wir Ihrem Anliegen gerne genauer nachgehen und auch auf diesem Wege prüfen, warum Ihnen die Zahlungsoption "Kauf auf Rechnung" nicht zur Verfügung steht.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Bestsecret Executive Team. Leider ist der Kundenservice eine… Leider ist der Kundenservice eine einzige Katastrophe.

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern diese Falschlieferung. Wir achten generell darauf, dass wir bei allen Artikeln eine möglichst gute Beschreibung anbieten.

Diese Unannehmlichkeit bitten wir zu entschuldigen. Generell haben Sie immer die Option, so einen Artikel als Reklamation an uns zurück zu senden, um so auch eine volle Erstattung des Kaufbetrages zu erhalten.

Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer anschauen und würden Sie daher bitten, uns Ihre Bestellnummer an execteam bestsecret.

Immer zuverlässig Best Secret ist bis jetzt immer zuverlässig gewesen und die Produkte sind immer Original.

Bin sehr zufrieden auch mit dem Versand… Bin sehr zufrieden auch mit dem Versand klappt es super! Bestellungen werden zügig bearbeitet! Shopping-Club für fragwürdige Eigenmarken Es gibt ein paar nett gemachte Dinge, die leider von den für meinen Geschmack etwas perfiden Methoden kompensiert werden.

Dieses umfasst neben mehr als Designermarken einige wenige speziell für BestSecret hergestellte Markenprodukte. Die Preisgestaltung bei all unseren Produkten richtet sich nach dem vom Hersteller empfohlenen Verkaufspreis und berücksichtigt neben der Qualität den Marktwert der Ware und die Herstellungskosten.

Selbstverständlich stehen wir Ihnen gerne für Rückfragen auch direkt unter service bestsecret. Schlichtweg eine Katastrophe Schlichtweg eine Katastrophe, wir sind seit Jahren treuer und sicherlich auch sehr "guter" im Sinne des Umsatzes Kunde.

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0 Kommentare

Kataur · 23.12.2020 um 23:28

ist mit der vorhergehenden Mitteilung absolut einverstanden

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